شروط الاستخدام
rmz.digital · آخر تحديث: ١٨ أكتوبر ٢٠٢٦ · English
١. قبول الشروط
هذه الشروط تنظّم استخدام رمز (rmz.digital). بتثبيت رمز في متجرك أو استخدام لوحته، توافق عليها نيابةً عن نفسك وعن المنشأة التي تمثّلها. وإن لم توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة.
تقرأ هذه الشروط مع سياسة الخصوصية، وهي جزء منها.
٢. الخدمة
رمز أداة تحليل وتقارير للمتاجر الإلكترونية. يربط بيانات متجرك بحساباتك الإعلانية، وينسب كل طلب إلى الحملة أو القناة أو المؤثر أو الكوبون الذي جاء منه، ويعرض الإنفاق مقابل المبيعات الفعلية.
قد نضيف ميزات أو نعدّلها أو نوقف بعضها مع تطوّر الخدمة، ونبلغك في اللوحة بأي تغيير جوهري.
٣. الحساب والفريق
- يبدأ الحساب بتثبيت رمز من متجر تطبيقات منصّة متجرك، ويصبح من ثبّته مالكاً للحساب.
- يمكن للمالك دعوة أعضاء إلى الفريق وتحديد صلاحية كل منهم، وهو مسؤول عمّا يجري في الحساب من خلالهم.
- حافظ على سرية بيانات الدخول، وأبلغنا فوراً إن اشتبهت في استخدام غير مصرّح به.
٤. ربط المنصّات الإعلانية
- ربط حساباتك في Google وMeta وTikTok وSnapchat اختياري، ويتم بموافقتك على صفحة المنصّة نفسها.
- نستخدم هذا الربط لقراءة بيانات أداء الحملات وعرضها لك فقط. رمز لا ينشئ حملات ولا يعدّلها، ولا يغيّر الميزانيات أو إعدادات حساباتك الإعلانية.
- يمكنك فصل أي منصّة في أي وقت من صفحة «ربط المنصّات»، أو سحب الإذن من إعدادات المنصّة نفسها.
- استخدامك للمنصّات الإعلانية يخضع لشروطها هي، ورمز ليس طرفاً في علاقتك بها.
٥. بياناتك
- بيانات متجرك وعملائه ملكك. نعالجها نيابةً عنك لتقديم الخدمة فقط، كما تشرح سياسة الخصوصية.
- يضيف رمز إلى واجهة متجرك سكربتاً يسجّل الزيارات ويستخدم ملفات تعريف الارتباط. أنت مسؤول عن إبلاغ عملائك بذلك في سياسة خصوصية متجرك، وعن الالتزام بالأنظمة التي تنطبق على متجرك.
- عند حذف التطبيق من متجرك تُحذف بيانات المتجر كما تبيّن سياسة الخصوصية.
٦. الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام رمز في:
- أي نشاط مخالف للأنظمة، أو لشروط منصّة متجرك أو المنصّات الإعلانية.
- محاولة الوصول إلى بيانات متجر آخر، أو تجاوز الصلاحيات، أو تعطيل الخدمة أو اختبار ثغراتها دون إذن مكتوب منّا.
- نسخ الخدمة أو إعادة بيعها أو استخراج شيفرتها.
٧. الرسوم والاشتراك
- إن كانت الخدمة أو بعض ميزاتها مدفوعة، تُعرض الباقات والأسعار قبل الاشتراك، ويتم الدفع عبر منصّة المتجر التي ثبّتّ منها رمز.
- الإلغاء والاسترداد يخضعان لسياسة تلك المنصّة.
- لن نغيّر رسوم اشتراك قائم قبل أن نبلغك بالتغيير مسبقاً.
٨. دقّة الأرقام
الإسناد تقدير مبني على ما يسجّله سكربت المتجر وما تتيحه المنصّات الإعلانية، وقد يتأثّر بحجب المتصفّحات للتتبّع، أو بتأخّر المنصّات، أو بإعدادات متجرك. نبذل جهدنا لدقّة الأرقام، لكنّنا لا نضمن أن تكون كاملة أو خالية من الأخطاء، ولا نضمن نتائج تجارية معيّنة من قراراتك المبنيّة عليها.
٩. التوفّر وحدود المسؤولية
- نسعى لأن تعمل الخدمة باستمرار، لكنّها قد تتوقّف أحياناً للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا، ومنها توقّف المنصّات المرتبطة.
- تُقدَّم الخدمة «كما هي». وفي حدود ما يسمح به النظام، لا نتحمّل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو فوات الأرباح، ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية ما دفعته لنا مقابل الخدمة خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.
١٠. الإيقاف والإنهاء
- يمكنك التوقّف عن استخدام رمز في أي وقت بحذفه من متجرك.
- يحقّ لنا إيقاف حساب أو إنهاؤه إن خالف هذه الشروط، أو إن كان استمراره يعرّض الخدمة أو المتاجر الأخرى للخطر، ونبلغك بالسبب ما لم يمنعنا النظام.
١١. الملكية الفكرية
رمز وتصميمه وشيفرته وعلامته ملك لنا. تمنحك هذه الشروط حقّ استخدام الخدمة لمتجرك ما دام حسابك قائماً، ولا تنقل إليك أي ملكية.
١٢. تعديل الشروط
قد نحدّث هذه الشروط، ونغيّر تاريخ آخر تحديث أعلاه، ونبلغك في اللوحة بأي تغيير جوهري قبل سريانه. استمرارك في الاستخدام بعد السريان موافقة على الشروط المحدّثة.
١٣. النظام المطبّق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختصّ محاكمها بأي نزاع ينشأ عنها.